• Anoniem
  • Laagdrempelig
  • 24/7 bereikbaar
  • Begeleiding en Advies
  • Gekwalificeerde psychologen

Diensten

Ons dienstenoverzicht

Mentale ontzorging: Call-Click-Contact
VerzekerdVitaal werkt volgens het Call-Click-Contact concept voor mentale ontzorging, dat een laagdrempelige en snelle bereikbaarheid garandeert voor werknemers van een organisatie, die gebruik maakt van onze Employee Assistance Services. De dienst bevat een 24/7 call mogelijkheid met ofwel een verwijzing naar face to face contact ondersteund door E-health, ofwel een telefonisch vervolg. De work/life services zijn altijd telefonisch. Periodieke management rapportages maken onderdeel uit van het EAP.

Work/life services
Naast het Call-Click-Contact concept voor mentale ontzorging, zijn er diverse diensten beschikbaar voor work/life problematiek, zoals juridische en financiële 'first aid'.

Overige diensten
Dit betreffen sociaal medisch overleg, dossieranalyse, trainingen, advisering en specifieke diensten, zoals op maat gemaakte diensten voor expats, young professionals en bedrijfsongevallen.

Vertrouwelijk
Het EAP is een vertrouwelijke service (indien gewenst zelfs anoniem) en wordt door de organisatie aan de medewerkers zonder kosten aangeboden.  

24/7 bereikbaar
Het EAP is 24/7 365 dagen toegankelijk via telefoon of per mail. Tijdens het contact met het EAP wordt u gevraagd naar enkele gegevens over uzelf, zodat we de beste hulp voor u kunnen vinden. U wordt hierbij doorverwezen naar de juiste persoon of hulpdienst. In sommige gevallen volstaat telefonische hulp, in andere gevallen is het beter om een aantal sessies met een van de begeleiders van Ascender te hebben.

Direct contact
De eerste ontmoeting kan vaak al binnen enkele werkdagen plaatsvinden en in dringende gevallen direct. Ook is het mogelijk per E-health hulp te ontvangen. De dienstverlening van Ascender is geïnspireerd op het Quality of Working Life Model van Prof. Dr. Jac van der Klink. De organisatie ontvangt statistische rapporten, waarin geen namen verhuld worden, maar die helpen de kwaliteit van het werken te verbeteren.

Gerelateerd nieuws
Recente ontwikkelingen, interviews & ervaringen

Impulsief gedrag leren ombuigen

11-02-2019

Klinisch psycholoog-psychotherapeut Dick Freriks deelt in zijn columns zijn ervaringen vanuit de praktijk van de arbeids- en gezondheidspsychologie. Deze keer "hoe voorkom je dat je pannetje overkookt?"

Lees meer

Millennial krijgt energie van een goede werksfeer

11-02-2019

Millennials vinden het moeilijk om te gaan met bureaucratie en met besluiten die van bovenaf genomen worden. Driekwart van deze generatie geeft aan hierdoor ‘onnodig veel energie’ te verliezen en zich onmachtig te voelen. Dat blijkt uit Millennial Onderzoek 2018.

Lees meer

Interventies vanuit complimenten

11-02-2019

Klinisch psycholoog-psychotherapeut Dick Freriks deelt in zijn columns zijn ervaringen vanuit de praktijk van de arbeids- en gezondheidspsychologie. 

Lees meer

De kwetsbare positie van mantelzorgers

11-02-2019

Klinisch psycholoog-psychotherapeut Dick Freriks deelt in zijn columns zijn ervaringen vanuit de praktijk van de arbeids- en gezondheidspsychologie. 

Lees meer

Experimenten met prikkelarme omgeving

11-02-2019

Er is grote behoefte aan prikkelarme omgevingen. Daarmee zijn nu experimenten gestart, zoals een supermarkt in Sint-Michielsgestel die een uur prikkelarm winkelen aanbiedt of een prikkelarme rondleiding in het Van Abbemuseum in Eindhoven. Lees meer:

Hoe houd je je medewerkers geestelijk gezond?

11-02-2019

De Vlaamse koepelorganisatie van ziekenhuizen en zorginstellingen wil een EHBO-cursus voor psychische klachten invoeren op scholen en bedrijven om geestelijk gezond te blijven. “Symptomen leren herkennen om te voorkomen dat klachten uitmonden in een depressie – dit concept lijkt op wat wij al jaren bedrijfstakspecifiek doen”, zegt Patricia van Casteren, als psycholoog werkzaam bij Ascender.

Lees meer

Feiten en fictie over burn-out op een rij

11-02-2019

Dit artikel ontrafelt wat er wel en niet klopt over een burn-out. Want neemt het aantal burn-outs nu daadwerkelijk wel toe? Je leest het hier.

Lees meer